Grup Energi Bersih Houpu Layanan Teknologi Co., Ltd. - HQHP Energi Bersih (Grup) Co., Ltd.
Layanan Teknologi

Layanan Teknologi

Houpu Clean Energy Group Teknologi Layanan Co., Ltd.

ikon-kucing-dalam1

180+

Tim layanan 180+

8000+

Memberikan layanan untuk lebih dari 8000 situs

30+

30+ kantor dan gudang suku cadang di seluruh dunia

Keunggulan dan Sorotan

ikon-kucing-dalam1

Sesuai dengan kebutuhan manajemen strategis perusahaan, kami telah membentuk tim layanan profesional, yang terdiri dari inspeksi pemeliharaan, debugging teknis, dan profesional lainnya, untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan debugging peralatan, sistem manajemen, dan suku cadang inti terkait. Bersamaan dengan itu, kami juga membentuk tim dukungan teknis dan pakar untuk menyediakan dukungan teknis dan layanan pelatihan bagi para teknisi dan pelanggan. Untuk menjamin ketepatan waktu dan kepuasan layanan purna jual, kami telah mendirikan lebih dari 30 kantor dan gudang suku cadang di seluruh dunia, membangun platform layanan informasi profesional, membangun saluran perbaikan pelanggan multi-saluran, dan menciptakan mode layanan hierarkis dari kantor, wilayah, hingga kantor pusat.

Agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik dan lebih cepat, peralatan perawatan profesional, kendaraan servis di lokasi, komputer, dan ponsel diperlukan untuk servis, dan peralatan servis serta peralatan pelindung di lokasi juga disediakan bagi personel servis. Kami telah membangun platform uji perawatan di kantor pusat untuk memenuhi kebutuhan perawatan dan pengujian sebagian besar suku cadang, sehingga sangat mengurangi siklus pengembalian suku cadang inti ke pabrik untuk perawatan; kami telah membangun basis pelatihan, yang meliputi ruang pelatihan teori, ruang operasi praktik, ruang demonstrasi meja pasir, dan ruang model.

tim

Agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik, bertukar informasi dengan pelanggan secara lebih mudah, cepat, dan efektif, serta mengendalikan seluruh proses layanan secara real-time, kami telah membangun platform manajemen informasi layanan yang mengintegrasikan sistem CRM, sistem manajemen sumber daya, sistem pusat panggilan, platform manajemen layanan data besar, dan sistem pengawasan peralatan.

Kepuasan pelanggan terus meningkat

LAYANAN TEKNOLOGI

Konsep Layanan

ikon-kucing-dalam1
LAYANAN 1

Gaya kerja: Kooperatif, efisien, pragmatis dan bertanggung jawab.
Tujuan layanan: Memastikan pengoperasian peralatan yang aman dan efisien.

Konsep pelayanan: Melayani tanpa pelayanan lagi
1. Meningkatkan kualitas produk.
2. Praktikkan pelayanan yang efisien.
3. Meningkatkan kemampuan layanan mandiri pelanggan.

Hubungi kami

Sejak berdirinya, pabrik kami telah mengembangkan produk-produk kelas dunia dengan mengutamakan kualitas. Produk-produk kami telah meraih reputasi yang sangat baik di industri ini dan kepercayaan yang berharga dari pelanggan lama maupun baru.

Tanyakan sekarang